#7 Stosuj marketing relacyjny z cyklu ‘jak wyprzedzić konkurencję’
napisane przez Ewa, August 26, 2010
w Jak wyprzedzić konkurencję, Marketing relacyjny
/to jest 7 z cyklu 70 porad jak wyprzedzić konkurencję – nie pomiń następnych, zapisz się na powiadomienia e-mailem/
Zacznij stosować marketing relacyjny. Serwisy społecznościowe działają. To rodzaj marketingu relacyjnego czy szeptanego. Serwisy takie jak Facebook czy Twitter, dają możliwość zaprzęgnięcia funkcji społecznościowe dla biznesu! Zarejestruj się pod własnym nazwiskiem i szukaj przyjaciół – mogą stać się Twoimi klientami pewnego dnia. Możesz używać swojego konta w serwisie, aby reklamować nazwę swojej firmy, informować o zniżkach, czy konkursach. Marketing szeptany to jeden z najlepszych sposobów reklamowania firmy. Dzięki nowym serwisom społecznościowym, w ciągu kilku minut możesz trafić do tysięcy osób, bez wydawania złotówki. Możesz pokazać się jako prawdziwa osoba stojąca za nikomu nic nie mówiącą nazwą firmy.
Witam. Bardzo dobry artykuł, podoba mi się to w jaki sposób opisujesz. Dużo dobrej treści, dodałem do ulubionych i z pewnością będę częściej wpadał.
Wybacz Ewo, ale marketing relacyjnym, nie jest równoznaczny z marketingiem szeptanym, ani nawet ze społecznościowym, jak to wynika z tego co napisałaś. Marketing relacyjny wywodzi się z przeciwieństwa do marketingu transakcyjnego i wcale nie musi ograniczać się tylko do marketingu w internecie. Internet bardzo pomaga w jego rozwoju, ale może to być realizowane całkowicie poza internetem. Chodzi o to, że relacje z klientem są ważniejsze od liczby przeprowadzanych transakcji. To jest sedno marketingu relacyjnego.
Mirku, zgadza się, że marketing relacyjny jest realizowany także poza Internetem. Jest stosowany nie tylko w stosunku do klientów/potencjalnych klientów, ale także w stosunku do pracowników – ogólnie to dosyć złożone zagadnienie.
Właściwie większość procesów w firmie można podporządkować marketingowi relacyjnemu, który wywodzi się z marketingu bezpośredniego i polega na budowaniu długoterminowych, wartościowych relacji z klientami i potencjalnymi klientami (zewnętrznymi i wewnętrznymi).
A Internet i media społecznościowe są narzędziami, które można w tym celu wykorzystywać.