7 wskazówek jak pozyskiwać klientów biznesowych w kryzysie i wyprzedzić konkurencję?

Teraz kiedy konkurencja w kryzysie zgrzyta zębami, masz szansę poprawić swoją pozycję, nie zamartwiając się kryzysem, ale ruszając na pozyskiwanie nowych klientów biznesowych. Jak to robić?

1. Zrób listę najważniejszych firm w twojej branży lub po prostu firm, które chcesz pozyskać. Nie muszą to być największe firmy w branży. Dostosuj wielkość firmy, którą chcesz pozyskać do wielkości swojej firmy. Zadaj sobie pytanie czy firma, którą chcesz pozyskać nie jest zbyt duża? Czy będziesz ją w stanie obsłużyć? A jeśli bierzesz pod uwagę dostosowanie swoich możliwości do potrzeb klienta, rozważ również scenariusz taki, co się stanie jeśli klient pewnego dnia zrezygnuje z twoich usług – nie jedna firma upadła z powodu polegania na jednym ogromnym kliencie, który wycofał się ze współpracy.

2. Zdobądź informacje kto jest obecnie dostawcą usługi czy produktu, który oferujesz. Zapoznaj się z konkurencją. Zastanów się dlaczego twój potencjalny klient wybrał akurat tego, a nie innego konkurenta.

3. Pozyskaj nazwiska osób, które pracują w wybranych przez ciebie firmach na kluczowych stanowiskach. Dowiedz się kto podejmuje decyzje w obszarze, w którym chcesz sprzedać produkt lub usługę i zawsze przedstawiaj swoją ofertę osobie decyzyjnej.

4. Zrób listę najważniejszych imprez targowych w branży. Nie musisz od razu  zamawiać stoiska. Na początek wystarczy, że wybierzesz się na każde targi w branży, zaopatrzony w wizytówki i wydrukowaną ofertę. Nawiązuj kontakty. Wymień się wizytówkami.

5. Każda otrzymana wizytówka to szansa na transakcję. Dodaj taką osobę do swoich kontaktów zaraz po spotkaniu nie tylko w wizytowniku, ale także na Goldenline, LinkedIn, Facebook, Twitter, Blip i nie zaniedbuj tych kontaktów.

6. Dzwoń do wybranych firm i ponawiaj zapytanie o zainteresowanie twoją ofertą – bez względu na to ile razy zostaniesz odesłany, a kolejna data kontaktu przełożona. Jeśli będziesz wytrwały, klientowi będzie się to podobało, że nawet w takiej sytuacji jesteś terminowy i jak obiecasz, że się skontaktujesz, to na pewno to zrobisz. Zdziwiłbyś się, jak się ocenia potencjalnych dostawców na podstawie drobiazgów.

7. Przejrzyj i prenumeruj czasopisma branżowe – toć to prawdziwe zagłębie wiedzy dla ciebie. Obejrzyj ogłoszenia – może wśród nich są twoi potencjalni klienci. Czytaj uważnie artykuły – może wypowiedzi niektórych osób naprowadzą cię na kolejne pomysły?

A może chcesz wiedzieć jak pozyskiwać Klientów z rekomendacji?

Zdjęcie Ben McLeod

Strategia marketingowa czyli na początek potrzebujesz zrobić 2 rzeczy, aby ją przygotować.

Strategia marketingowa jest jak mapa drogowa – dzięki niej wiesz dokąd idziesz. Bez niej możesz kręcić się w kółko i zestarzeć nim osiągniesz sukces.

„Trochę działań marketingowych” lub „prowadzimy działania marketingowe ad hoc” to dużo za mało.  Dobra strategia pomaga znaleźć drogę do miejsca w jakim chcesz się znaleźć, a jeśli zboczysz z obranej drogi i stracisz z oczu cel, pomoże znowu znaleźć się na właściwym trakcie. Jak mówi Brian Tracy – 1 minuta planowania oszczędza 10 minut w działaniu. Dotyczy to także strategii marketingowej.

 

Strategia marketingowa jest inna dla każdej firmy. Nie ma jednej uniwersalnej strategii. Najtrudniej jest gdy zaczynasz samodzielną działalność, bo jedna głowa to za mało. Dobrze jeśli masz wspólników lub pracowników, z którymi możesz skonsultować swoją strategię.  W innym wypadku poszukaj wśród znajomych osób, kogoś do kogo masz wystarczająco zaufania, aby stał się twoim wsparciem w dyskusji.

Jeśli masz pracowników sprawa jest prostsza – stwórz z nich zespół, razem z którym stworzysz strategię marketingową.

 

1.

Aby przygotować dobrą strategię marketingową dla twojej firmy lub twojej marki, najpierw zorientuj się w aktualnej sytuacji twojej firmy: wewnętrznej i zewnętrznej (rynkowej).

 

Najlepiej zrobić to na podstawie analizy SWOT, która pozwala na łatwiejsze zrozumienie sytuacji.

S – Strenghts to mocne strony firmy/marki, czyli co jest robione nadzwyczaj dobrze oraz w czym twoja firma czy marka jest lepsza od konkurencji.

W – Weaknesses  to słabe strony czyli w czym jesteś kiepski.

O – Opportunities to szanse jakie tworzy otoczenie.

T  - Threats to zagrożenia płynące z otoczenia, ze strony konkurencji, rynku, zmiany prawne itd.

 

2.

Jedną z najważniejszych części strategii są klienci, dlatego twoim drugim ważnym zadaniem jest dowiedzieć się kim są twoi klienci. Podziel ich na grupy np. klienci kupujący hurtowo, klienci detaliczni, młodzież, gospodynie domowe, matki.

Przypisz każdej grupie 3 najważniejsze potrzeby – przygotowując strategię marketingową, twoim zadaniem będzie zastanowić się jak zaspokoić te potrzeby. Może się okazać, że odpowiedzią będzie np. wprowadzenie nowego produktu, zmiana poziomu ceny czy zmiana sposobu reklamowania.